从购买产品到使用,顾客心理的4大变化!

摘要:北京时间20200325关于【从购买产品到使用,顾客心理的4大变化!】的具体情况和说明,让www.jlzqgk.cn新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

向您推荐
继续播放

企业与顾客发生买卖关系,是双方建立关系的起点而非终点。一般而言,顾客购买产品到使用后,常常会经历以下四大心理变化。

把握顾客购买后的4大心理变化,有助于促使顾客的下次购买,那么,作为销售人员的你,了解顾客购买后的心理变化吗?

1.忠爱

当顾客采购时,他们表面上是忠爱一种品牌、产品或服务,而在其内心这种忠爱往往会很快动摇。顾客会质疑他们是否作出了正确选择或支付了合理价格。有些企业往往忽略了这一质疑阶段。

这一阶段是许多企业顾客关系破裂的时候。若想避免这一情形出现,就要采取措施强化购买者的决策并再次向其保证你对所出现的问题会随时做出响应。比如,发放列明免费电话的欢迎卡,以便在出现问题时顾客可以与企业联络。

2.了解/评价

在这个阶段,顾客开始甘心于所选择的品牌或产品。但是,他们还会对其决策寻求证实,对其所选物品找寻尽可能多的资讯,因此要做好准备向顾客提供这种资讯。企业可能需要提供训练课程,以帮助顾客最大限度地使用产品,或者深入了解顾客,确定其在使用产品中的舒适程度。

3.欣赏/甘愿

这是营销后流程中最长的一个阶段。顾客认可自己作出的决策,并已接受伴随采购物品而来的利益和不快。他们努力希望成为活跃的、有见识的物主,尽量掌握所采购的产品或服务。

4.重新评价

所购产品逐渐用坏了、用完了、过时了,顾客开始寻找替代品或新产品,于是他们开始探询不同的公司、品牌或服务提供商。

在这个阶段,企业希望阻止顾客的这种寻找和选择,希望他们重复以前的采购决策,因而在顾客有机会考虑竞争产品之前,适时推出鼓励顾客再购买的特别促销活动是留住顾客忠诚的一种方式。


查看更多

实时推荐

风雨家访路 助力高考暖人心
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:24 297 7894
惊艳!昔日“牛粪屯”变身美丽乡村!
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:24 278 560
CFML丨晓二聊决赛:勿忘初心 以最认真的态度对待决赛
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:24 115 5122
这7道菜不要在家做,早上做菜晚上才能吃上,网友:累哭了!
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:24 224 567
投资8998万元 金昌市全民健身中心开建
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:23 917 7784
拿手菜:酸辣柠檬虾,凉拌苦菊,三汁焖锅鱼,青椒笋干肉丝
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:23 366 520
突发 | 丽江玉龙县九河乡发生森林火灾 目前正在紧急扑救
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:23 848 4362
春风三月花如海,开遍陕塬桃李花
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:22 769 4509
原来赵丽颖身材这么好,怪不得冯绍峰着急娶回家!
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:22 284 5893
61岁倪萍衣品掉线, 棒球帽反戴搭配链条眼镜, 气质和本身太违和
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:21 714 6238
药师教您如何服用益生菌
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:21 666 2506
凯恩:6月底是英超踢完最晚期限,推迟到七八月好处不大
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:21 139 5469
娄底市美术馆、博物馆、艺术馆恢复对外开放
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:20 775 8759
俞成辉赵凌云:提升城市品位 扮靓交通廊道 做活乡村旅游
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:20 517 7746
脱贫攻坚“大村长”履职梁家寺乡大何家村
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:20 880 584
【搞笑】:麻烦来了,相亲闹出了大乌龙,老妈抬手就是2耳光
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:20 535 1959
华为P40Pro与P30Pro拍照对比:7组对比照看出差距
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:19 545 7421
周口项城市贾岭镇让贫困户找到脱贫致富的金钥匙
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:19 878 1178
如何通过睡眠提升孩子的智力水平?这篇文章告诉你
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:19 158 6216
SEXYLOOK海藻天丝膜实测,保湿又亲肤
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:19 182 9861
同为王室时尚偶像,梅根与西班牙王后多次撞衫,你更偏爱谁
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:19 692 6311
风雨中,他们站好最后一班岗!
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:19 802 7428
郑爽做客薇娅直播间一件桃粉t与微波浪卷发又见到了当年的楚雨荨
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:19 764 6264
当不到160的赵丽颖,遇上165的张天爱李沁,怎么都一样高?
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:19 1000 4696
赵丽颖势如破竹“接棒”刘诗诗,1月拿下5个大牌代言,稳坐人气王
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:19 280 3596
净网2020 武山县公安局加强对全县网站安全管理
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:18 774 1172
台前法院开展清明节“文明祭祀•志愿护航”主题宣传活动
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:18 249 9829
原创 日本男神佐藤健自曝私下很寂寞,目标35岁前结婚
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:18 111 4050
糖醋带鱼,女性常食泽肤养发健美,口感酥软,味道鲜美,营养丰富
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:17 944 7571
邵阳:健康保健知识送到村民家门口
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:17 928 1716
大理州南涧县小军庄社区发生火灾 森林消防支队紧急驰援
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:17 867 1262
汕北大道龙湖段:加快推进挽回工期损失 关键工点24小时不停工
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:17 740 5093
1.9亿元!人行新政惠及兴山复工复产企业近300家
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:16 310 3218
宁波“创意点亮城市角落”行动:21处小区、街巷将创意改造
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:16 732 4064
申请劳动能力鉴定所需资料
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:16 641 4855
劳动仲裁不服可以起诉吗
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:16 188 4169
2020安徽教师资格考试:德育方法
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:16 323 4834
【芹菜炒肉丝】的做法+配方,清淡的家常菜,顺滑爽口的下饭菜
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:16 950 3041
不让一个孩子掉队——道县六中对辖区内残疾学生进行送教上门
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:16 245 1263
【保障】土城子中学:复学不慌,有序有方
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:16 241 649
大众日报本周要闻:山东疫情防控恢复生产取得这些新进展
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:16 135 9713
临沂交警蜀黍,你美得像春天一样!
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:15 721 8810
南京迎春雪
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:15 602 6860
南京明城墙下杜鹃绽放
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:15 707 5052
原创 男篮国家队单场最高分:姚明39分阿联37分 周琦砍多少分呢?
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:15 870 7164
手机如何取代个人电脑,语音识别、视觉呈现、云平台合力绞杀PC
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:15 342 4385
南靖 签约9个项目 总投资106.8亿元
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:15 493 5926
东山海事处:全力服务保障古雷开发区重点项目建设
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:14 484 6865
“范县第二初级中学”全国中小学生安全教育日,这份提醒送给你
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:14 832 7311
奥睿科插排,便宜更好用
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:14 371 1500
决胜执行难| 雨山法院:疫情期间“擒”老赖 司法拘留促案结
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:14 251 7619
对话生态摄影师 | 吕自捷:用镜头守护新疆的鸟儿
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:13 793 6751
2020打借条,写错“今借”与“今借到”,会出大事!
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:13 709 6706
应对欧洲疫情,莹特丽等意大利化妆品企业紧急转产消毒产品
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:13 729 1806
决定战国走势的一场战争及影响
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:13 325 3997
乌鲁木齐:雨雪来去,人匆匆,草青青
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:12 990 4200
《极挑6》常驻嘉宾再次洗牌,男人帮变飞行嘉宾,艺兴路透照曝光
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:12 362 2603
【搞笑】:丈母娘准备择菜做饭,老丈人出手相助,成功转交大权
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:12 754 9648
县公安交警部门进企业召开“顽瘴痼疾”集中整治行动培训教育会
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:12 363 871
尉氏三中开展复学模拟演练 筑牢师生安全防线
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:12 693 8081
陕西:210国道由于雨雪继续封路
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:12 632 3649
濮东办组织召开平安建设和禁毒工作会议
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:12 670 6642
淅川县九重一中扎实做好师生新冠肺炎防控知识培训
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:12 316 1778
民和春季国土绿化工作拉开序幕
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:11 460 1938
漳州古雷 签约2个项目 总投资约49亿元
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:11 350 975
“恩人,我要把您口罩后的模样记一辈子……”一场“战斗”结下的一世情愫
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:11 748 2316
打造战“疫”卫健铁军,天桥区把好泉城北大门
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:11 934 4292
人民控股集团山东公司领导到滕州考察调研
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:11 625 8546
台前法院学习并贯彻落实徐哲院长讲话精神
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:10 120 6274
市政协第二民主监督小组入驻市交通运输局
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:10 435 887
动态播报客流,有序游览不聚集……南京公园景区“防控之弦”不放松
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:10 489 7924
云南勐腊县“四举措”筑牢境外疫情防控墙
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:10 273 5968
小麦快抽穗了,竟然下雪了!影响大不大?赶快补救吧!
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:09 488 7076
李清照——古代不容易不平凡不简单的女大诗人
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:09 665 5592
一道基本不需要什么厨艺的菜,牛肉大乱炖,想吃什么加什么
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:09 292 3802
作风铸造精气神 ——日照机场航务部召开作风建设工作会议
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:09 98 3245
【搞笑】:还是人家亲妈好呀,做为一个女婿,我心里酸溜溜!
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:09 963 6186
炒培根、酱香鲅鱼、黑胡椒西红柿瘦肉这几道家常菜的做法
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:09 243 799
曲靖二院召开2020医院工作暨党建党风廉政建设工作会议
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:08 617 4863
美食推荐:开洋丝瓜、茶树菇牛柳、白菜炖豆腐、清炒苦瓜山药片
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:08 495 6001
多给家人做此菜吃,营养健康,暖身养胃,家人吃不够
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:08 832 9360
让舌尖痛快的美食!教你营养好吃的芥兰炒牛肉,美味解馋超下饭
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:08 748 8336
定了!威海四大公共文化场馆31日起“限流”开放
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:08 684 3671
国家发改委:我国全货机发展处于初级阶段
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:08 645 9298
白灼虾,红烧肉末茄子,糖醋红曲排骨这几道家常菜的做法
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:08 688 3794
突破6000!加拿大新冠肺炎累计确诊病例达6232例
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:07 565 8304
广东省第一座空铁联运交通枢纽——揭阳机场站
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:07 297 908
【搞笑】:小伙子,看你五官不正,不会是来碰瓷的吧?
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:07 310 8500
华安 签约5个项目 总投资45.5亿元
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:06 522 8262
玉屏援助沿河“扶贫苗”发车了!
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:06 960 4898
汕汕铁路(龙湖段)沿线14个社区全部通过征地方案
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:06 836 8973
海南省援鄂医疗队圆满完成任务胜利凯旋
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:06 628 9607
战疫警事 | 侠骨柔情,爱则生辉
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:06 879 2408
开展模拟演练 提高处置能力——淅川县毛堂乡闫家沟小学开学准备工作掠影
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:06 532 3711
一诚长老:真正的定力,是一种坚实心!
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:06 128 4214
天气变暖,花卉市场升温,买花人多了起来
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:06 491 9481
弱者就是敏感、脆弱、抑郁的人,是这样吗?
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:06 655 714
卡戴珊姐妹战火再烧,考特尼点赞骂妹妹“好斗”恶评,彻底反目?
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:05 714 8270
春风送暖 设备换季保养正当时——张家界机场开展设施设备换季保养工作
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:05 318 1112
1把金针菇,2张豆腐皮,轻轻松松一卷一烧,简单美味,孩子超爱吃
推荐 黄色大片 2020-03-30 02:05 735 2414